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제목 Q. 배송 전인데 주문 내용(수령자 정보, 제품 정보 등)을 변경하고 싶어요.
작성자 젠니클로젯 (ip:)
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  • 작성일 2021-06-14 16:38:05
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  • 조회수 36

A :


젠니클로젯의 상품출고는 오후 2시 이후에 이루어집니다. 

오후 2시 전에 배송전 주소지변경 / 주문취소 요청을 해주셔야 처리가 가능합니다.


상품배송이 시작된 이후에는 변경이 어려우신 점 양해의 말씀 드립니다.


1. 수령자 정보변경 

수령자 정보변경은 젠니클로젯 고객센터[1588-1669] 나 [Q&A게시판] 또는 [카카오채널]로 연락부탁드립니다.


2. 제품 정보변경

죄송스럽게도 주문 완료건은 별도 변경 처리가 어렵습니다. 해당 주문건을 취소해주시고 재주문 부탁드립니다.

주문취소는 당일2시 이전에만 가능하신점 참고 부탁드립니다.

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