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FAQ

이용안내 FAQ입니다.

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제목 Q. 제품 이용 중에 문제가 발생했어요. (A/S, 품질보상기준)
작성자 젠니클로젯 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-06-14 15:17:10
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  • 조회수 106

A :


젠니클로젯은 제품별 품질보증기간에 맞춰 무상교환 혹은 A/S를 도와드리고 있습니다.

 

제품 택에 명시되어 있는 품질보증기간을 최우선으로 하며, 보증기간이 명시되어 있지 않은 경우 구매 후 60일이내 품질을 보증합니다.

 

일반적인 사용 환경에서 자연적으로 발생하는 문제들은 꼭 보증기간 안에 젠니클로젯 고객센터 [QnA]게시판 혹은 [젠니클로젯 카카오채널] 등으로 연락 부탁드립니다.

 

- 게시글을 남겨주실 때에는 불편 겪으시는 사진, 구매자 정보(성함/연락처), 구매처를 함께 적어주시면 보다 빠른 처리가 가능합니다.

 



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